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CHAMADOS
Organize o recebimento de chamados, aponte as dúvidas, certifique-se que o cliente recebeu uma resposta ao tempo desejado, e finalize o chamado e receba um feedback.

PORTAL
Mantenha um portal exclusivo para seus clientes abrirem diretamente seus chamados, além de disponibilizar FAQs e Perguntas e Respostas.

SLA
Controle o tempo de resposta aos seus clientes, veja se sua equipe esta atendendo dentro do prazo estabelecido, mantendo a satisfação aos clientes.

Clientes insatisfeitos fala mal da sua empresa para pelo menos 10 pessoas.

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INFORMAÇÃO
Crie e gerencie uma base de conhecimento
para seus clientes, com perguntas e respostas frequentes.

PRIORIDADE
Organize e priorize quem tem que ser priorizado, através do módulo de HELP DESK e possível classificar os chamados com prioridades diferenciadas para cada caso.

Seu cliente satisfeito agora!

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